 5 мая 2005 г.
Путешествие на поезде должно быть комфортным
Московская железная дорога (МЖД) организует сквозное сопровождение всех пассажирских поездов командным составом предприятий и аппарата дирекции по обслуживанию пассажиров столичной магистрали в период летних перевозок 2005 года.
Опыт прошлого года показал эффективность работы сквозного сопровождения. В частности, за летний период 2004 года по сравнению с предыдущим годом количество жалоб пассажиров на неудовлетворительные условия проезда в поездах уменьшилось на 42%, было получено 3927 благодарностей. При составлении графиков сопровождения на предстоящий сезон предполагается максимально охватить все поезда, особенно дополнительные составы и поезда, имевшие серьезные недостатки в работе поездных бригад в 2004 году. Также будут продолжены введенные в прошлом году в практику перекрестные проверки оперативными группами, созданными из работников разных предприятий и аппарата дирекции по обслуживанию пассажиров, работы поездных бригад, а также деятельности самих проверяющих, следующих с поездом по территории других дорог. //Regnum.ru
|
|
