 11 декабря 2006 г.
Новое направление в гостиничном бизнесе
На прошлой неделе в Новосибирске завершился первый профессиональный конкурс секретарей-референтов. Он состоялся в гостинице «Обь», которая после проведения ребрэндинга не только обновилась в плане интерьера и менеджмента, но и получила новое название — River Park Ob Hotel. О ребрэндинге гостиницы и дальнейших планах по ее развитию рассказал генеральный директор River Park Ob Hotel Олег Торопкин.
— Олег Анатольевич, можно говорить о том, что благодаря конкурсу вы получили опыт организации подобного рода мероприятий?
— Безусловно, такой опыт был нам полезен. Конкурс стал своего рода тренингом для персонала, еще одним примером организации больших мероприятий. Сегодня в городе часто проходят масштабные события, но, к сожалению, практически нет условий для их проведения. Новосибирск претендует на статус лидера региона, но в том, что касается гостиниц, город далеко не на первом месте. Мы стараемся изменить эту ситуацию.
— Вы упоминали о том, что благодаря расположению рядом с набережной Оби отель постоянно выступает соорганизатором городских праздников.
— Исторически так сложилось, что наш отель является одним из символов города. Мы действительно являемся партнером в организации важных городских мероприятий. Конкурс секретарей-референтов — одно из таких событий, и мы постарались приложить все усилия к тому, чтобы его участницы не только получили все необходимые для работы условия, но и чувствовали себя здесь уютно.
— С чем связано проведение ребрэндинга гостиницы «Обь»?
— Нам бы хотелось, чтобы River Park Ob Hotel воспринимался как новое направление в гостиничном бизнесе Новосибирска, полностью отвечающее требованиям современного визитера — делового человека. Наш город молодой, здесь нет особых исторических или рекреационных достопримечательностей, мало развит туризм. Поэтому главные посетители нашего отеля — это люди, приезжающие в Новосибирск с деловым визитом. И мы стремимся к тому, чтобы, проживая в нашем отеле, они получили самые благоприятные впечатления от города.
— Недавно был проведен существенный ремонт здания отеля. Каковы дальнейшие планы по его развитию?
— Со стороны реки Обь запланировано строительство крупного конгресс-центра. Сейчас ведется проектирование здания, которое будет включать большое количество разнообразных залов для проведения семинаров, обучающих программ, деловых встреч. Центр рассчитан на востребованные сегодня конгресс-услуги. Также на специализированных площадях будет возможна организация фуршетов, банкетных мероприятий на высшем уровне. Таких площадок в городе пока нет, и мы надеемся освоить это направление первыми.
— Проводится ли специальная работа с персоналом отеля?
— Пожалуй, это самая главная наша задача. Внимание персонала, его профессиональные навыки не менее, а может быть, и более важны, чем обстановка отеля. У нас постоянно действуют обучающие программы для персонала, также специалисты отеля обмениваются опытом с другими предприятиями. Конечно, есть и свои ноу-хау. River Park Ob Hotel не принадлежит к сети гостиниц, мы стараемся сделать что-то уникальное. // com.sibpress.ru
|
|
