 23 июня 2004 г.
Интернет-опросы на web-сайте аэропорта «Домодедово»
Более 45 тыс. человек приняло участие в Интернет-опросах, проводимых с декабря 2003 года на официальном web-сайте Международного аэропорта «Домодедово».
Цель проведения опросов — получение мнений максимально большего числа клиентов аэропорта по вопросам качества услуг, предоставляемых в «Домодедово», а также суммирование пожеланий и предложений, как по развитию уже существующих сервисов, так и по открытию новых. С начала реализации проекта было проведено 23 Интернет-опроса, в ходе которых изучались предпочтения при выборе аэропорта, транспортных средств для прибытия в аэропорт и убытия из аэропорта, источников получения информации о рейсах и многое другое. В последнее время, в том числе и благодаря изучению общественного мнения посредством Интернет-опросов, аэровокзалом аэропорта «Домодедово» пассажирам был предложен целый ряд новых услуг.
.Полученные в результате опросов данные будут учитываться и при реализации перспективных планов аэропорта по вводу новых услуг. Так, программой развития аэровокзального комплекса «Домодедово» предусматривается расширение торговых площадей, в том числе и в зоне беспошлинной торговли, а также расширение детского центра и зон выдачи багажа, увеличение числа точек питания. Приоритетным является проект создания в аэровокзале недорогой мини-гостиницы, так как многие опрошенные высказали данное пожелание. Кроме того, рассматривается возможность создания современного бизнес-центра, супермаркета и кинотеатра для просмотра полнометражных кинофильмов. Более детальная информация об итогах проведенных опросов размещена на web-сайте Международного аэропорта «Домодедово» (www.domodedovo.ru). //Пресс-служба группы ИСТ ЛАЙН
|
|
