Авто без водителя: круглосуточная техническая поддержка

Аренда автомобиля – особо популярная услуга во всех развитых странах. В России она только зарождается, но автопрокатные компании прикладывают все усилия для ее развития.

Наибольшая доля отечественного рынка приходится на мегаполисы: Москву и Петербург. Следом за ними идут курортные места, такие как Сочи, Краснодар. Причем, наибольшим спросом пользуется аренда машин без водителей. Однако, несмотря на многочисленные преимущества, с нею зачастую возникают и сложности. В первую очередь, это касается технического обслуживания.

Профессиональные компании тщательно следят за состоянием предоставляемых в аренду транспортных средств. Однако, никто не застрахован от аварийных ситуаций на дорогах, случайных ДТП и даже проделок злоумышленников. Особенно, это касается такого крупного города как северная столица России.

Далеко не каждый водитель может или даже хочет ремонтировать машину. Причем в его обязанности при аренде это не входить. Специально для защиты прав арендаторов и их сопровождения в таких случаях в автопрокатных компаниях работают технические службы. В функции технического отдела входит:

• плановое и внеочередное техническое обслуживание;
• диагностика;
• ремонт;
• дополнительное оснащение.

Наличие собственной технической станции гарантирует пользователям услуг автопроката комфорт, надежность и безопасность эксплуатации машин.

Что входит в услуги технической поддержки?

Круглосуточная техническая поддержка в Санкт-Петербурге становится незаменимой в случае неблагоприятных происшествий с арендованным автомобилем. Технический отдел оперативно реагирует на любые обращения клиентов. При необходимости поврежденный автомобиль в любое время заменяется или восстанавливается на месте в зависимости от поломки.

Благодаря технической поддержке можно брать автомобиль напрокат в СПб без водителя и не беспокоиться о возможных поломках. Она включена в стоимость аренды и оказывается круглосуточно.

Техническая поддержка арендаторов автомобилей включает:

• консультирование клиентов;
• исправление поломок ТС;
• организацию замены машины;
• помощь в урегулировании непредвиденных ситуаций на дороге.

Случаи обращения к технической поддержке

Арендатор должен незамедлительно обратиться в техническую поддержку при возникновении любой из следующих ситуаций:

1. Техническая неисправность автомобиля (случайная, ДТП).
2. Повреждение или кража арендованной машины или ее запчастей.
3. Несчастный случай. К примеру, падение на транспортное средство дерева или иного объекта.

Способы обращения в службу прописываются в договоре аренды авто. Конечно, никто не планирует попадать в подобные ситуации, но номер телефона лучше сразу сохранить в мобильник при заключении сделки проката.

Оперативность водителя будет способствовать быстрому решению возникшей задачи. Ответственный клиент останется мобилен благодаря предоставлению взамен другого автомобиля и оградит себя от вынужденного нарушения плановых поездок.